La multinazionale IKEA è stata costretta a ritirare un proprio prodotto dal commercio, perché c’è un rischio molto importante.
In queste settimane, la multinazionale IKEA è stata oggetto di una problematica, che si è subito affrettata a risolvere e che riguarda un prodotto difettoso che potrebbe rappresentare un pericolo per la sicurezza dei suoi clienti. Dopo delle segnalazioni, l’azienda nordica ha provveduto a ritirare un oggetto dal mercato.
Quindi ha provveduto a esortare i propri clienti che lo hanno in casa a smettere di utilizzarlo e a richiederne la sostituzione gratuita. Ma di cosa si tratta e quali sono i rischi reali per chi ha acquistato tale prodotto dalla multinazionale? Cerchiamo di capire qualcosa in più.
Da quello che ammette la stessa azienda sul proprio sito ufficiale, il prodotto ritirato dal mercato è lo specchio modello Lettan con datario precedente al 2105 (AASS), ovvero quei prodotti simili costruiti e messi in commercio prima del 2021. Il codice indica infatti l’anno e la settimana di produzione.
Il problema riguarda un rischio di rottura degli infissi a parete: ciò vuol dire che viene causata la caduta e quindi la rottura inaspettata di alcuni specchi. IKEA ci tiene a ribadire che i suoi prodotti sono sinonimo di qualità e da qui la scelta di ritirare subito dal mercato quei pezzi che risultano difettosi e quindi pericolosi.
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“Esortiamo tutti i clienti e le clienti che possiedono uno specchio LETTAN a cessarne l’utilizzo e a ordinare gratuitamente gli accessori di fissaggio sostitutivi”, scrive IKEA in una nota, elencando poi i lotti coinvolti e che vanno sostituiti. Nonostante il rigoroso programma di valutazione e test del rischio, qualcosa è dunque andato storto.
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Questo è un motivo in più dunque per chiedere scusa ai propri clienti e garantire che la sostituzione dei pezzi che a quanto pare sono difettosi in serie avverrà in maniera del tutto gratuita. Una scelta che è sicuramente premiante anche per i consumatori, i quali hanno sicuramente apprezzato quanto compiuto dalla multinazionale nordica.